Как 30-минутное знакомство на менторской гостиной переросло в подготовку к крупнейшей отраслевой выставке
Над задачей работала
Алла Серёгина
Директор по маркетингу, 25 лет опыта в B2B
Было
Компания, которая поставляет оборудование и проводит обучение по пожарной безопасности для промышленных предприятий, готовилась к участию в крупнейшей отраслевой выставке-конференции «100+ TechnoBuild» в Екатеринбурге. Подготовка была сосредоточена на самом присутствии на площадке, а не на всей цепочке от интереса посетителя до сделки
Стало
После знакомства с Аллой Серегиной на менторской гостиной собственник продолжил работу в формате сопровождения — сайт, пользовательские пути и каналы продвижения были синхронизированы вокруг участия в выставке
ИСХОДНАЯ СИТУАЦИЯ
Оборудование и обучение по пожарной безопасности для промышленных предприятий
ПРОБЛЕМА
Участие в выставке готовилось отдельно от сайта и продвижения
РЕШЕНИЕ
5 консультаций: аудит сайта, пользовательские пути, синхронизация каналов
Результат
Подготовка к выставке встроена в единую систему продвижения
Клиент — компания, работающая в сегменте оборудования и обучения по пожарной безопасности для производственных и промышленных предприятий. У компании уже были сайт, каналы продвижения и участие в отраслевых мероприятиях.
Знакомство с Аллой Серёгиной произошло на менторской гостиной «Моста Доверия» — формате, где собственники бизнеса в течение короткой сессии могут напрямую пообщаться с несколькими C-level экспертами. За тридцать минут разговора стало понятно, что опыт Аллы в B2B-маркетинге напрямую резонирует с ближайшей задачей компании — подготовкой к участию в крупной профильной выставке «100+ TechnoBuild» в Екатеринбурге. Собственник принял решение продолжить работу уже в формате полноценного сопровождения.
Исходная ситуация
Почему задача оказалась сложнее
Казалось
Нужно эффектнее представить компанию на стенде выставки
На практике
Выставка сама по себе даёт контакт с целевой аудиторией — но конверсия этого контакта в сделку зависит от того, что происходит дальше: куда идёт заинтересованный человек, что он видит на сайте, насколько понятен путь от интереса до обращения. Сайт не был проверен под задачу конвертации трафика с мероприятия, а онлайн- и офлайн-продвижение не были синхронизированы между собой
Основной инсайт
Что должно произойти с человеком, который узнал о компании на выставке, чтобы он дошёл до обращения? Это напрямую связывало подготовку к мероприятию с состоянием сайта, пользовательским путём и синхронностью каналов продвижения
Три ключевых решения
Не рассматривать выставку как изолированное событие
Встроить участие в «100+ TechnoBuild» в общую систему продвижения компании
Сначала сайт — потом трафик
Доработать сайт и пользовательский путь и только потом усиливать привлечение трафика с мероприятия
Синхронизировать онлайн и офлайн
Связать каналы продвижения вокруг одной цели — конвертации контактов с выставки
Как строилась работа
- Провели аудит сайтаРазобрали, насколько сайт помогает целевой аудитории — представителям
- Пересмотрели пользовательские путиОпределили, где посетитель сайта теряется или не доходит до целевого действия
- Пересмотрели пользовательские путиОпределили, где посетитель сайта теряется или не доходит до целевого действия
- Подготовили сайт и материалы под выставкуСинхронизировали то, что видит пользователь на сайте, с тем, как компания будет представлена на «100+ TechnoBuild»
- Выстроили работу с онлайн-каналамиОпределили, как продвижение в онлайне должно поддерживать интерес аудитории до, во время и после мероприятия
- Связали офлайн-каналы с общей системойДоговорились, как офлайн-активности вокруг участия в выставке работают в связке с сайтом и онлайн-продвижением
Что получилось
Сайт и путь пользователя
проверены
проверены
Проведён аудит и пересмотрены пользовательские пути под задачу конвертаци
Подготовка встроена
в систему
в систему
Выставка перестала быть изолированным событием
Каналы
синхронизированы
синхронизированы
Онлайн и офлайн работают на одну цель
От разового вопроса –
к сопровождению
к сопровождению
30-минутное знакомство переросло в 5 консультаций
Было/стало
Участие в выставке готовилось отдельно от сайта и продвижения
Подготовка к выставке встроена в общую систему
Сайт не проверен под задачу конвертации целевой аудитории
Проведён аудит сайта и пересмотрены пользовательские пути
Онлайн- и офлайн-каналы существовали разрозненно
Каналы синхронизированы вокруг одной цели
Знакомство на 30-минутной сессии менторской гостиной
Сопровождение из 5 консультаций
Кейс может быть вам полезен, если
-
Вы готовитесь к крупному отраслевому мероприятию и хотите не просто присутствовать, а получить от него клиентов - Сайт и продвижение существуют отдельно от подготовки к конкретному событию
- Онлайн- и офлайн-каналы работают разрозненно
- Вы хотите сначала коротко пообщаться с экспертом, прежде чем решать о полноформатном сопровождении